SK브로드밴드 고객센터 고장신고 상담원연결 운영시간
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SK브로드밴드 고객센터 고장신고 상담원연결 운영시간

by 특약 2025. 4. 19.

SK브로드밴드 고객센터 고장신고 상담원연결 운영시간 알려 드리겠습니다. 고객센터 무료 전화번호는 국번 없이 106번입니다. 인터넷 및 B tv 상담원 연결은 24시간 연중무휴 상담이 가능합니다. 일반 상담원연결은 평일 오전 09시부터 18시까지입니다. 토요일은 09시부터 12시까지입니다.

 

고장 간편 진단 >

 

상담원연결 방법 >

SK브로드밴드 고객센터 고장신고

SK브로드밴드 고객센터 고장신고는 국번 없이 106번입니다. 단, 기업이 가입한 경우 1600-0108번입니다.

SK브로드밴드는 고객센터를 2개 운영하고 있습니다. 고객센터 홈페이지도 2곳이니, 참조하셔서 접속하시기 바랍니다.

 

SK브로드밴드-고장간편진단조치
SK브로드밴드-고장간편진단조치

고장신고로 상담원연결 전 간편 진단을 해볼 수 있는 방법이 있습니다. 홈페이지에서 제공하고 있는 고장 간편 진단조치를 이용하면 됩니다.

고장 해결까지 3분 안에 빠른 조치가 가능하며 서비스 매니저 방문신청 일정예약도 할 수 있습니다.

 

SK브로드밴드-간편진단조치
SK브로드밴드-간편진단조치

SK브로드밴드 홈페이지에 접속합니다. 메인화면에서 스크롤을 아래로 내립니다.

셀프 문제 해결 메뉴 안에 간편 진단/AS조치를 클릭합니다. 챗비와 대화 중 서비스 진단을 위해 로그인을 진행하면 됩니다.

 

고장 간편 진단 >

SK브로드밴드 고객센터 상담원연결 방법

고객센터 상담원연결 방법은 106번으로 전화한 후 0번을 누르시면 됩니다. 고장신고의 경우 2번을 누르시면 됩니다.

인터넷 및 Btv 이용문의 및 고장신고는 언제든지 상담이 가능합니다.

 

SK브로드밴드-고객센터-상담원연결-방법
SK브로드밴드-고객센터-상담원연결-방법

고객센터 무료전화 106번으로 전화를 합니다. SK브로드밴드 보이는 고객센터 안내 문자를 받습니다.

보이는 고객센터 바로가기 URL 링크를 클릭합니다. 보이는 고객센터 메인화면 중 2번 고장문의를 클릭합니다.

인터넷, Btv 고장문의는 24시간 연중무휴 상담이 가능합니다.

다른 문의로 상담원 연결을 원하시면 0번을 누르시면 됩니다. 단, 고객센터 운영시간 안에만 상담원 연결이 가능합니다.

 

상담원연결 방법 >

 

SK브로드밴드 고객센터 운영시간 및 상담시간

고객센터 운영시간은 평일토요일 시간이 다릅니다.

 

SK브로드밴드-고객센터-운영시간
SK브로드밴드-고객센터-운영시간

평일 상담업무시간은 09:00 ~ 18:00까지입니다. 토요일은 09:00 ~ 12:00까지입니다. 일요일 및 공휴일은 상담업무가 불가능합니다.

점심시간은 12:00 ~ 13:00까지이니 참조하시어 상담받으시길 추천드립니다. 인터넷 및 Btv 고장문의는 24시간 가능하니 언제든지 상담받으시길 바랍니다.

마치며

SK브로드밴드 고객센터 고장신고 상담원연결 운영시간 알아보았습니다. Btv 및 인터넷 장애는 24시간 연중무휴로 상담받을 수 있습니다. 그 외에 상담원 연결은 평일과 주말 업무시간에만 가능합니다. SK브로드밴드 홈페이지에서 제공하는 고장 간편 진단으로 3분 안에 빠른 조치를 받을 수 있습니다. 상담원 연결 전 시도해 보시길 권해 드립니다. Btv와 인터넷 이전 설치 신청은 연중무휴 24시간 가능하니 보이는 ARS를 이용하시기 바랍니다.

문구(SK브로드밴드 고객센터 고장신고 상담원 연결 운영시간)-썸네일
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