네이버 고객센터 상담원 전화 하는 방법은 전화를 거는 목적에 따라 각기 다른 대표번호로 전화를 해야 합니다. 네이버 고객센터 대표 전화번호는 1588-3820입니다. 운영시간은 월요일 ~ 금요일 09:00 ~ 18:00까지 이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
네이버 고객센터 상담원 전화
고객센터 상담원 연결은 목적에 따라 각기 다른 대표번호로 전화를 하셔야 합니다. 아시다시피 대표번호 1588-3820으로 전화를 해보시면 안내해 주는 음성도 느리고, 번호를 잘못 누르면 챗봇으로 상담을 하라고 합니다.
네이버에서 고객센터 상담원을 축소하는 중인지 상담원 연결이 쉽지가 않습니다. 빠른 상담을 원하실 때는 상담을 하는 목적에 맞는 대표번호로 전화를 하는 것이 가장 빠른 방법입니다.
1. 고객센터 상담원 전화번호
| 전화 번호 |
연결 | 상담분야 |
|---|---|---|
| 네이버 고객 센터 (1588- 3820) |
1 | 비밀번호,보호조치,이용제한 |
| 2 | 네이버플러스 멤버십, VIBE, 시리즈, 시리즈온, 프리미엄콘텐츠 | |
| 3 | 지도, 기차예매, 지역 업체정보, 스마트 플레이스 | |
| 4 | 인물검색, 검색어, 사이트, 게시중단, 요해게시물 신고 | |
| 5 | 메일, MYBOX, 블로그, 카페, 밴드등 그외 서비스 |
대표번호 1588-3820으로 전화하시면 ARS음성으로 5가지의 번호를 누르라고 안내해 줍니다. 상담해야 하는 분야의 번호를 누르시고 음성안내를 따라 번호를 누르시면 상담원 연결이 됩니다.
2. 네이버페이 고객센터 상담원 번호
네이버페이로 주문한 상품을 취소하고 싶으시면 네이버페이 고객센터번호인 1588-3820로 전화를 하면 됩니다. 1번을 누르시고 안내음성에 따라 번호를 누르면 상담원과 전화 연결이 됩니다.
| 전화 번호 |
연결 | 상담분야 |
|---|---|---|
| 네이버 페이 고객센터 (1588- 3820) |
1 | 상품주문/결제/취소 |
| 2 | 네이버페이 이용문의 | |
| 3 | 네이버페이 후불결제 | |
| 4 | 네이버페이 체크(신용)카드 | |
| 5 | 디지털콘텐츠 이용권 | |
| 결제도용 신고 1588- 3916 |
결제내역 확인 후 신속히 처리 |
3. 장해/유해대응센터 상담원 번호
유해게시물이나, 개인신상정보 등으로 피해를 입으셨으면 아래의 대표번호로 전화하시면 신속히 처리가 가능합니다.
| 전화 번호 |
연결 | 상담분야 |
|---|---|---|
| 장애/유해 대응센터 (1588- 3829) |
1 | 네이버 서비스 고객센터 |
| 2 | 유해게시물, 개인 신상정보 노출 피해 당사자 신고 | |
| 3 | 네이버 서비스 장애 신고 |
네이버 고객센터 운영 시간
고객센터 상담원과 전화를 하기 위해서는 운영 시간 안에 전화를 해야 합니다. 운영 시간이 지나면 상담원과 연결이 어렵다는 안내멘트와 챗봇으로 문의하라는 안내가 나옵니다. 평일 운영 시간에만 상담원과 연결이 가능하고 주말에는 연결이 되지 않으니 참고하시길 바랍니다.
- 월요일 ~ 금요일(평일) : 09:00 ~ 18:00
- 토요일, 일요일, 공휴일(주말) : 휴무
네이버 고객센터 상담원 전화하는 방법 및 운영 시간에 대해 알아보았습니다. 네이버에서는 네이버 멤버십부터 네이버페이, 개인 신상정보 노출등 다양한 분야에 대해 서비스를 제공하고 있습니다.
때문에 분야별로 담당하는 상담원과 전화를 할 수 있는 번호가 따로 있습니다. 상담원과 보다 빠르게 전화연결을 하는 방법은 상담하는 목적에 맞는 대표번호로 전화를 하는 것입니다. 고객센터 운영 시간은 평일에만 운영하고 있으니, 참조하시어 상담받으시길 권해 드립니다.
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